Der Unterschied ist entscheidend…

Wenn ich zumeist per Mail eine Kalkulationsanfrage erhalte, beende ich in der Regel meine Kalkulation mit dem Schlußsatz: „Ich hoffe Ihnen ein preiswertes Angebot erstellt zu haben und…“

Ich hoffe nicht ein billiges Angebot erstellt zu haben sondern ein Preiswertes. Der Unterschied zueinander ist gravierend. Billig kann ich sein ohne Besonderheiten in der Kundenbetreuung oder dem vielfältigen Angebot zu bieten. Hier spielt nur das Monitäre (das Geldwertige) eine Rolle, der Preis muß stimmen, die Qualität sollte stimmen, die Exclusivität ist mir egal, hauptsache billig (Geiz ist geilllll).

Die Formulierung „ein preiswertes Angebot“ ist auch ein Entscheidungsangebot an Sie als Kunde. Ihnen wird ein Zusatznutzen angeboten, eine persönliche Betreuung oder eine exclusive Papierauswahl oder die exclusive Auftragsbetreuung durch eínen direkt und unmittelbaren Ansprechpartner. Ich biete Ihnen die ganz persönliche Entscheidung an: Ist Ihnen dieser Zusatznutzen/service) diesen etwas höheren (ist der Preis dann noch wirklich höher??) Preis wert? Sie müssen sich entscheiden und fällen mit Ihrer Entscheidung schon unmittelbar eine „Qualitätsbotschaft“ und auch eine aussagefähige „Lebensphilosopiebotschaft“!

Lassen Sie uns den Bogen weiter spannen.

Finde ich es geil (nicht den „Metro“-Geiz-Geil bitte) in meiner unmittelbaren Umgebung fußläufig handwerklich arbeitende Betriebe mit Ausbildungs- und Arbeitsplätzen zu erleben und auch durch meine Aufträge zu unterstützen oder möchte ich die todlangweilige Eintönigkeit der Discounterfilialen genießen? (Ihnen schmeckt auf lange Sicht gesehen nur weil es schön „billig“ ist das „Kamps Brötchen“ besser als das handwerklich hergestellte Brötchen Ihres altmodischen Bäckers?) Dann darf ich auch nicht mehr wenn mein Backofen ausfällt auf die schnelle und kompetente Hilfe meines ortsansässigen Elektrikers hoffen!

Da heißt es dann konsequenterweise: Den defekten Backofen ausgebaut und nach Saturn oder Jupiter oder Mars gebracht und um Reparatur höflich bitten!

Tja meine Lieben, zwischen billig und preiswert liegen Galaxien!
Raumschiff Enterprise läßt Grüßen!

Und zwischen billig und preiswert liegt eine sehr persönliche Lebensphilosophie! Das hat vielleicht auch etwas mit der längst fälligen Entschleunigung unseres Arbeitslebens zu tuen. Lege ich immer mehr wert auf (Er)lebensqualität im Sinne des Lebens oder hoffe ich in Geld gebettet Sterben zu dürfen!

Da kann ich nur sagen: ICH WILL MIT EUCH ALLEN LEBEN!!!

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen ein besinnliches und erholsames Osterfest!

Über Jörg Peter Wiedenhöfer

Ich liebe alle Möglichkeiten der "Schwarzen Kunst" und hasse 0815-matt/glänzende-Onlinedruckerei-Papiere. Wo bleibt da das Sinnliche, wo bleibt die Haptik? Früher gab es an allen Heidelberger Druckmaschinen eine goldene Plakette mit dem Sinnspruch "Gott grüßt die Kunst". Der Drucker ist auch Künstler, wenn er so richtig gut sein will. Heute haben unsere neuen Heidelberger Druckmaschinen nicht mehr diese Plakette. Heute wollen viele Kunden nur noch geile Preise, nicht eine geile Drucksache...
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